1   VADE-MECUM POUR UNE DIDACTIQUE DE L'INTERNET

1.1 Avant-propos: objectifs et public-cible

Les professeurs de français langue étrangère, à l'instar de leurs collègues des autres langues étrangères, sont à la croisée des chemins. L'introduction progressive des TIC dans les programmes des diverses filières de formation en Europe offre à l'enseignement, en général, et à l'apprentissage des langues étrangères, en particulier, des dimensions et des perspectives nouvelles, car l'introduction d'un nouveau média n'est jamais une question purement technique. Ces nouvelles technologies font exploser les murs de l'école et abolissent les distances: le monde pénètre, en direct, dans la classe et la planète ne semble, à la réflexion, guère "virtuelle". La "Toile" nous offre un accès immédiat à des millions de documents (écrits, sonores, vidéo et interactifs) de par le monde. Le courrier électronique nous permet un contact direct avec des correspondants proches ou lointains.Sur le plan pédagogique, les TIC génèrent une modification fondamentale des rapports élèves-professeur et élèves-élèves. Le prof doit, plus que jamais, devenir un facilitateur d'apprentissage collaboratif et travailler à l'autonomisation progressive de ses apprenants en leur permettant d'acquérir les démarches et les stratégies d'apprentissage, les savoir-faire (méta)langagiers et la capacité de réflexion métacognitive nécessaires à des fonctionnements tant autonomes qu'interactifs et indispensables à la résolution de problèmes. L'élève, lui, est non seulement un apprenant mais aussi un explorateur et un utilisateur du "monde en ligne". C'est donc toute la relation au savoir, aux savoir-faire et à l'acquisition des stratégies d'apprentissage que les chercheurs, les formateurs en didactique et les enseignants sont amenés à reconsidérer:

*Quand les enseignants et leurs élèves sont "branchés" à la planète, les stratégies
d'enseignement et d'apprentissage changent. La "planète" devient une ressource
indispensable au curriculum. (...) Leur perception du monde et de leur place dans le
monde change. Quand les professeurs exploitent leurs contacts internationaux comme un média d'apprentissage,

! les contenus de cours deviennent actuels, pertinents, intégrés à une perspective multidisciplinaire et planétaire,
! les étudiants apprennent leur propre culture et les cultures étrangères, les différences et les similitudes directement de pairs habitant des régions éloignées, par des échanges réels, significatifs et stimulants.+
(ROGERS, A., Global Literacy in a Gutenberg Culture)

Une utilisation optimale des TIC en classe, et plus particulièrement de l'Internet, suppose chez l'apprenant le développement de compétences spécifiques telles:

1. une bonne maîtrise des stratégies de recherche,
2. le développement du sens critique par rapport à ce qui circule sur la Toile,
3. une gestion efficace de l'information recueillie,
4. une maîtrise de l'expression orale et de l'expression écrite permettant une communication adéquate de l'information et une (ré)utilisation de cette information

Les enjeux pour l'enseignement des langues étrangères sont donc importants et l'enseignant de langues étrangères, amené à utiliser les TIC (et qui n'a reçu que très rarement une formation adéquate), est en droit d'être exigeant sur les plans pédagogique et didactique à l'égard de ces nouvelles technologies et de leurs applications à la classe. Ceci sous-entend que cet enseignant

1. soit informé au sujet de ces nouvelles technologies et de leurs potentialités sur le plan didactique,
2. ait la possibilité, par le biais de sa formation initiale ou d'une formation continue, de développer une réflexion critique à leur égard,
3. puisse disposer de matériels didactiques de qualité lui permettant
   1. de réaliser, de la façon la plus optimale possible, les objectifs pédagogiques et didactiques qu'il est tenu de réaliser avec les publics qu'il est amené à former,
   2. de développer son propre savoir-faire quant à l'utilisation de ces nouvelles technologies.

Dans cette optique, il est dès lors évident que des associations de professeurs de FLE, et a fortiori une Commission de la FIPF, apportent leur contribution à

1. l'information et à la formation continue de leurs membres,
2. l'élaboration et à la mise sur la Toile d'exploitations didactiques des TIC, plus particulièrement de l'Internet, utilisables par leurs membres désireux de franchir le pas et d'introduire les possibilités du Web dans leurs activités de classe mais souvent confrontés à des situations de besoins et donc à la recherche de matériels adéquats

C'est donc dans cette perspective d'aide à ses membres qu'il faut situer cette contribution de la Commission de l'Europe de l'Ouest de la FIPF. Ce texte ne veut donc nullement apporter une quelconque "réponse définitive" aux questions que des professeurs de FLE pourraient être amenés à se poser au sujet de l'utilisation de l'Internet; tout au plus doit-on les considérer comme une sorte de "vade-mecum" et comme une espèce de soutien didactique de professeurs en situation de besoin. Ces pages sont le produit de l'expérience dans le domaine de l'usage de l'Internet que des gens de terrain, des hommes et des femmes faisant la classe au quotidien, ont acquise à force de tentatives parfois couronnées de succès.

1.2 Atouts et désavantages de l'Internet - Normes de qualités

1.2.1 Les atouts

Vouloir énumérer de façon exhaustive quelles pourraient être les diverses possibilités que le Web offre pour l'enseignement-apprentissage du FLE serait aussi fastidieux que de vouloir dénombrer les avantages du livre. Mais l'on peut mentionner les spécificités suivantes

1. l'Internet donne accès à une somme de connaissances quasi illimitée, à "l'encyclopédie des encyclopédies et l'on aurait grand tort de s'en priver et de ne pas l'utiliser en complément des ressources-papier toujours existantes et nécessaires" (MEURANT, A., En deux mots, qu'est-ce que l'Internet?, Bruxelles, F.E.Se.C, p.5);
2. La consultation immédiate de documents authentiques, dans le cadre du développement de stratégies de recherche et de lecture ciblée ou de l'acquisition d'une compétence culturelle, est réalisable grâce à la Toile;
3. le recours au Web permet au professeur d'aider l'élève
   1. à structurer ses démarches de recherche,
   2. à comparer diverses informations et donc à stimuler son esprit critique
   3. à se former une mentalité de recherche autonome et donc à développer son auto-apprentissage;
4. l'Internet permet la stimulation de la motivation, parfois peu aisée à obtenir en classe, par des actvités collaboratives mais aussi par son ouverture sur le monde extérieur,
5. l'usage du Web permet aussi l'introduction d'une différenciation dans les activités d'apprentissage et dans leur évaluation;
6. le Web permet aussi de pallier les difficultés de mise en situation par une mise en situation virtuelle;
7. il offre aussi les possibilités d'une "messagerie" permettant une communication immédiate, peu coûteuse et la réalisation d'activités de correspondance

1.2.2 Les désavantages  

Bersee-Perkins ont déjà identifié les désavantages généraux de l'Internet:

1. la surestimation du média dans des contextes où les média traditionnels sont plus utiles: l'Internet, s'il permet une mise à jour quotidienne et l'accès à des faits trop récents que pour avoir déjà été traités dans un livre, n'est pas une source aussi fiable que les ouvrages d'une bibliothèque,
2. le risque de suraccentuer les aspects techniques dans les projets d'enseignement par ordinateur,
3. le risque d'un apprentissage "trendy" sous l'influence du caractère populaire du média
4. le manque de fiabilité de certaines sources sur l'Internet
5. le copiage de contenus tout faits.

(BERSEE-PERKINS, On -lineTaalleren. De mogelijkheden van Internet voor het talenonderwijs, Levende Talen n° 543, 1999, p.565-574)

1.2.3 Normes de qualité 

*Un document Internet reste un document, quel qu'en soit le support. A ce titre, il convient de lui appliquer les règles normales de la critique externe du document+ (MEURANT, A., o.c., p.6). A fortiori, une utilisation de l'Internet comme moyen didactique doit répondre aux mêmes exigences et normes de qualité exigées de moyens didactiques "traditionnels":

1. les objectifs doivent être clairement définis,
2. il faut une adéquation indispensable entre le moyen et le public-cible,
3. un "phasage" didactique et une progression taxinomique dans les activités sont essentiels
4. un ancrage métacognitif doit être réalisable,
5. il est indispensable de pouvoir travailler sur les stratégies
   1. de compréhension écrite (et de compréhension orale)
   2. d'expressions écrite et orale,
   3. d'apprentissage
   4. d'autonomisation (progressive) de l'apprenant.

*De toutes façons, il importe que le professeur surveille principalement la réécriture que fait l'élève à partir des informations qu'il a tirées de l'Internet+ (BERTEN,F., L'Internet, pour quel usage?, Bruxelles, FE.E.Se.C, p. 11)

1.3 Les contenus et les sortes d'activités

Même si nombre de sites permettent un entraînement et une mise à jour des connaissances culturelles, lexicales et morpho-syntaxiques avec une correction "en ligne", c'est évidemment surtout dans le domaine de l'acquisition, du développement et de l'entraînement des savoir-faire et des connaissances procédurales (stratégies d'apprentissage) que l'Internet peut jouer
un rôle important dans l'enseignement de langues étrangères.

Permettant la consultation quasi immédiate de matériaux et de documents (écrits, oraux, vidéo) actuels, authentiques et multimédiatiques, ce nouveau média se prête très bien à l'entraînement

1. des stratégies de lecture (lecture écrémage, lecture balayage ou ciblée, lecture intensive),
2. dans une certaine mesure, des stratégies d'écoute et de visionnement,
3. des stratégies d'écriture:
   1. prise de notes,
   2. reproduction,
   3. reformulation,
   4. description,
   5. explicitation,
   6. expression et argumentation d'un point de vue, d'un jugement, etc.,
   7. récit,
   8. synthèse écrite,
   9. etc.
   
   
4. des stratégies d'expression orale:
   1. questionnement,
   2. dialogue transactionnel et interactionnel (échange ou comparaison d'informations, appréciation d'informations),
   3. description,
   4. explicitation,
   5. formulation et argumentation d'un point de vue, d'un jugement, etc.,
   6. expression de ses sentiments,
   7. récit,
   8. etc...
   
   
5. des stratégies d'apprentissage:
   1. organisation et planification des activités, établissement de priorités, de choix dans ce que l'on veut apprendre et dans l'utilisation des moyens et ressources, etc.,
   2. pratique systématique,
   3. souci de la correction,
   4. recherche et vérification d'information,
   5. élaboration et vérification d'hypothèses,
   6. réflexion sur et analyse du 'chemin parcouru',
   7. conceptualisation,
   8. etc.

1.4 Brève initiation à la recherche sur l'Internet

1.4.1 Structure d'une adresse internet (URL)

Une adresse Web (ou URL: Uniform/Universal Resource Locator) rassemble un certain nombre de données permettent d'accéder à l'information de l'Internet quand on fait usage d'un navigateur Web. Cette adresse définit une sorte d'itinéraire menant aux données recherchées dans toutes les parties du monde et exploitable par tous les logiciels web.

La structure d'une adresse web peut sembler complexe à première vue. Prenons un exemple:

http://www.smic.be/siteceofc/.

Cette adresse est décomposée en parties selon les délimiteurs (/ ou "barre oblique") et de gauche à droite:

http://      est l'indicatif qui signale le protocole utilisé: ici, il s'agit de
L'Hyper Text Transfert Protocol

www.smic.be  

wwwest un indicatif qui indique que le site est placé dans le World Wide Web,
smic. Est le nom de l'hébergeur (le service propriétaire du serveur qui héberge le site),
be est le code du pays ou l'indicatif de la nationalité de 
l'hébergeur

siteceofc    est le nom du site hébergé, celui où se trouvent les pages d'informations recherchées.

Lorsque l'adresse se termine par '.gif' ou '.jpg', il s'agit d'une image.
Les fichiers sonores ou audiovisuels se terminent par différentes extensions, notamment '.wav'.

Le tilde sert souvent à indiquer qu'il s'agit d'un site personnel sur un serveur. Attention: de tels sites ont tendance à disparaître plus vite que d'autres et il est bon d'être particulièrement critique au sujet de la qualité des informations fournies par de tels sites.

Quelques codes fréquemment présents:

- .com ' site commercial
- .edu ' site éducatif américain
- .gov ' gouvernement américain
- .org ' organisation non-lucrative
- .mil ' militaire US
- .fr ' site français
- .ca ' site canadien
- .ch ' site suisse
- .uk ' site anglais

1.4.2 Les erreurs dans une adresse

1. Cherchez les mots mal orthographiés (p.ex.: frnech au lieu de french).
2. Veillez à ce qu'il n'y ait pas de blanc.
3. Respectez les majuscules et les minuscules.
4. Ne confondez pas:
   • .htm et .html
   • _ et -
   • O et 0 (le chiffre zéro 0 ou le caractère O)
   • . et ,
5. L'adresse ne fonctionne plus?
   • Il peut s'agir d'une panne temporaire du serveur
   • L'adresse peut avoir changé. Dans ce cas-là, on peut toujours raccourcir l'adresse d'une section, c'est-à-dire jusqu'à la barre oblique précédente. On peut poursuivre cette opération jusqu'à ce que l'adresse ne contienne plus que le protocole et le nom du serveur.
   • On peut avoir avoir recours à un moteur de recherche (voir plus loin).
     

1.4.3 Les listes synthétiques

Une liste synthétique offre un choix de sites autour d'une thématique particulière. Ce choix a été opéré par des spécialistes du domaine et les sites sont présentés à travers un classement thématique. Pour le FLE, il y a déjà plusieurs dizaines de listes synthétiques, créées par des universités, des associations de professeurs de FLE ou par des enseignants individuels. Notre sélection de sites (voir plus loin sur le site) rassemble quelques listes synthétiques particulièrement intéressantes.


1.4.4 Les annuaires thématiques et les moteurs de recherche

On désigne communément les instruments de recherche sous le terme générique de 'moteurs de recherche'. En fait, il faut faire une distinction entre les annuaires thématiques et les moteurs de recherche.

Les annuaires thématiques classent les sites Web par thèmes. Ils sont réalisés 'manuellement' par des équipes qui cataloguent l'information. Des rédacteurs répertorient les sites et les présentent par grandes catégories thématiques classées hiérarchiquement. Parmi les annuaires de recherche les plus connus, il faut citer Yahoo! (Yet Another Hierarchical Officious Oracle) et Nomade.

Les moteurs de recherche sont entièrement automatisés: des robots parcourent régulièrement les pages Web et réalisent l'indexation partielle ou totale de leur contenu, constituant ainsi de gigantesques bases de données interrogeables par mots-clés. Parmi les moteurs de recherche les plus importants, citons AltaVista, Lycos et Google.

2 PISTES D'EXPLOITATION DE SITES INTERNET

2.1 Précision des objectifs des cours internautiques en classe de FLE

Travailler avec le support internautique en classe de FLE, c'est proposer une prise de contact interactive, actuelle, motivante avec la vie francophone.

Afin de rentabiliser ces activités sur Internet, il est important de bien distinguer et d'expliciter 3 objectifs langagiers, à savoir:

1. L'élève est capable de rechercher des données écrites (ou sonores ou vidéo) de façon ciblée, de façon guidée ou autonome, de développer sa créativité au cours de la recherche,
2. de lire ou de décoder les données récoltées,
3. de les >utiliser' (' transfert) dans des activités de productions orales ou écrites.

En d'autres mots, ce type de cours implique que les élèves doivent développer un savoir-faire qui sera évalué au même titre que les autres savoir-faire. Il faut donc éviter l'écueil du cours "passe-temps".

2.2 Réflexions concernant l'évaluation des cours internautiques

Quels savoir-faire peut-on évaluer?

Actuellement, si l'Internet est intégré dans des activités de FLE, il est essentiellement utilisé comme outil de recherche. L'évaluation doit donc être organisée en fonction des objectifs de recherche de données et de traitement des données dans un but communicatif. L'on pourra donc évaluer tant les activités de recherche que la réutilisation des données récoltées. Mais il faut se garder de confondre systématiquement "évaluation" et "cotation".

Travailler sur Internet demande une approche par étapes.

Première étape: lecture/visionnement/écoute et compréhension du contenu d'une page d'accueil.

Deuxième étape: pouvoir se servir des rubriques d'une page d'accueil pour partir à la recherche d'informations. 

Troisième étape: traitement des informations (tri, sélection,réécriture).

A chaque stade de l'approche une évaluation est possible. 

Dans les premiers temps, on focalisera plutôt sur une évaluation technique: est-ce que l'information a été trouvée? où? comment? Pour ce faire, on peut avoir recours à des grilles du genre "Vrai/faux", à des textes à trous, à des activités de réarrangement, etc.
Cette "fiche d'évaluation" peut éventuellement être remplie dans le programme de traitement de texte de l'ordinateur. En fin d'épreuve d'évaluation, on imprime chaque page de l'élève ou on la sauvegarde sur disquette. 

A mesure qu'on progresse dans ce type de travail, on évaluera l'élève sur d'autres savoir-faire tels que la sélection judicieuse d'informations et le traitement qu'il en fait. Dans ce cas de nombreuses techniques d'évaluation de la C.E. et de la C.O. peuvent être mises en jeu.

La plupart de nos fiches d'exploitation proposent un système d'évaluation intégré.

2.3 Internet comme aide-ressource pour la préparation de cours

Voici un exemple parmi d'autres: un prof a abordé un thème dans sa classe et a lu ou fait écouter des documents illustrant ce thème. Après cette série de cours, une épreuve d'évaluation de la C.E. s'impose. Il part alors à la recherche de nouveaux documents contenant approximativement le même lexique thématique. C'est là que "la Toile" offre des possibilités quasi sans limite. Certains sites de magazines ou de journaux proposent leurs archives à consulter par le moyen d'un moteur de recherche intégré au site. Il suffit donc d'introduire des mots clés/un thème dans le moteur de recherche qui proposera alors une sélection d'articles parus dernièrement sur ce sujet.

Voici quelques exemples de sites de presse avec moteur de recherche intégré:

www.liberation.fr
www.marianne-en-ligne.fr
www.nouvelobs.com

2.4 Internet comme support de cours: propositions d 'activités.

2.4.1 Internet pour un travail de recherche

Proposer des activités de recherche de données en ligne, c'est mettre les élèves dans une situation de communication réelle. Internet sert en effet avant tout de banque de données qu'on consulte pour préparer un voyage, s'informer, se documenter, etc. 

Toute activité de recherche autonome doit être précédée par une ACTIVITÉ DE RECHERCHE GUIDÉE afin de familiariser les élèves avec les manoeuvres de navigation internautique et de leur faire découvrir les fonctionnements des moteurs de recherche franchophones. Cette activité de recherche guidée prend un cours qui se résume en trois étapes.

On part de la page d'accueil du site www.yahoo.fr.
On fait découvrir les éléments de cette page d'accueil (ex. 'Si je cherche des informations sur le premier ministre français, sur quelle rubrique dois-je cliquer?', si je veux savoir quel temps il fait à Nice, je clique sur... etc.).
Le prof propose ensuite deux recherches collectives (étape par étape): une recherche par mot clé et une autre par rubrique.
Enfin, le prof propose une recherche autonome de données à partir de fiches qu'il distribue aux élèves. Dès qu'un élève a trouvé la page d'accueil d'un site pouvant fournir les informations, il reçoit une nouvelle fiche.
Possibilités de tâches de recherche pour une première navigation:
Cherchez le prix de deux hôtels à Nantes.
Cherchez l'heure d'ouverture du Musée dOrsay.
Cherchez des informations sur le chanteur français Faudel.
Cherchez des informations sur les vols d'Air Inter.

Cherchez des informations sur le musée Picasso à Paris.
Cherchez des informations sur la collection 'automne-hiver' >99-2000.
Cherchez des informations sur la Palme d'Or du festival de Cannes en 1999.
Cherchez des informations sur la météo en France.
Cherchez des informations sur le festival d'Avignon.
Cherchez des informations sur les nouveaux modèles de Renault.
Cherchez les horaires des trains en France.

2.4.2 Exploitation pédagogique de quelques sites

Voir les fiches d'exploitations pédagogiques.

2.4.3 Sites d'auto-apprentissage

Enfin, certains sites proposent des parcours didactiques que l'élève peut suivre de façon autonome. L'outil d'évaluation est intégré au site.

www.bonjourdefrance.com 

Sous la rubrique "apprentissage", ce site propose des parcours autonomes de découverte de la culture française ou d'entraînement grammatical, lexical ainsi que des textes d'apprentissagede différents niveaux comportant des éléments hypertexte renvoyant à des explications lexicales ou grammaticales. 

Le site propose également une liste de liens intéressants (avec appréciation).

www.lire-francais.com

Ce site vaut assurément le détour! Voici quelques extraits de la page 'bienvenue'.

*Ce site propose aux lecteurs étrangers intéressés par la lecture et l'apprentissage du français un parcours à base d'exercices et de jeux conçus autour d'articles issus du quotidien régional Sud Ouest. (...)
A travers la découverte de ce journal, vous pourrez aborder la langue non pas comme un objet d'étude isolé, mais dans un contexte authentique et varié. Vous pourrez ensuite facilement lire la presse française et accéder directement aux sites francophones du WEB.

Le site Lire Français: pourquoi?

Ce site vous propose de mettre en oeuvre des stratégies de lecture que vous pourrez ensuite appliquer à d'autres articles en français.
Des exercices de manipulation de la langue apportent un complément aux exercices de compréhension afin que vous puissiez, après avoir reconnu une forme dans un contexte précis, l'utiliser dans d'autres contextes. Les points traités constitueront un fond lexical et grammatical disponible à tout moment.

Le site Lire Français: comment?

1. Entrez dans le PARCOURS DE LECTURE, puis sélectionnez une rubrique: Faits divers, société, France, terroir, monde etc. 
2. Choisissez un article et commencez les exercices de compréhension globale
3. Avant de lire l'article, lisez la consigne et assurez-vous que vous comprenez bien ce qui vous est demandé. A la fin de cette étape vous aurez saisi l'essentiel de l'article.
4. Vous pouvez ensuite soit vous arrêter, soit continuer en choisissant parmi deux types d'activités:
5. UTILISER / APPRENDRE:
   exercices de manipulation de la langue autour d'une question grammaticale précise, auparavant observée dans l'article.
6. APPROFONDIR:
7. exercices spécifiques à la lecture de la presse et aux "trucs" des journalistes,
8. extensions lexicales, grammaticales
9. approfondissement d'un point de civilisation,
10. liens avec d'autres sites évoquant le thème de l'article.

Quelles autres activités sont possibles parallèlement au parcours?

1. Si vous souhaitez travailler uniquement sur la façon dont les journalistes traitent et présentent l'information, allez directement dans LES CLES D'UN JOURNAL, qui vous proposent des exercices de compréhension plus ciblés sur l'écriture journalistique.
2. Si vous souhaitez accéder librement à l'explication d'un point de grammaire, les tableaux récapitulatifs sont disponibles à partir des OUTILS.+

www.captage.com

L'utilisation de ce site permet un travail sur la C.E.
La lectrice, Cendrillon de service, assiste à un bal au cours duquel elle devra partir à la recherche du Prince charmant. ludique!

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